JETZT DU
11 verschiedene Ausbildungsberufe und 10 duale Studienabschlüsse bietet die Deutsche Telekom an. Hier bekommst du alle Informationen zu den Ausbildungsmöglichkeiten, die dich interessieren.
Industriekauffrau/mann
Schwerpunkte
- Marketing und Absatz
- Beschaffung und Bevorratung
- Leistungserstellung und Leistungsabrechnung
- Personal
Fakten
- Voraussetzung: guter Realschulabschluss oder Abitur
- Dauer: 3 Jahre (eine Verkürzung auf Grund guter Leistungen ist möglich)
Ella, 19, 1. Lehrjahr:
Meine Schwester macht auch eine Ausbildung bei der Telekom. Sie hat mir einiges über den Betrieb erzählt, was natürlich für meine Bewerbung ganz hilfreich war. Und sie war auch diejenige, die mich überhaupt erst darauf aufmerksam gemacht hat, dass hier eine Stelle offen ist. Und zwar genau in dem Bereich, der mich interessiert hat. Ich habe mein Fachabitur mit Schwerpunkt Wirtschaft und Verwaltung gemacht, da habe ich Themengebiete wie Betriebswirtschaft und Rechnungswesen schon kennen gelernt und spannend gefunden.
Meinen ersten Praxiseinsatz hatte ich in der Mobilfunk-Buchhaltung. Dort habe ich zum Beispiel Zahlungseingänge von Großkunden gebucht oder auch Ratenpläne erstellt, wenn ein Kunde nicht zahlen konnte. Im direkten Kontakt mit den Kunden muss man höflich sein, auch wenn mal eine Beschwerde kommt. Und man muss offen sein, auf die Kundenwünsche eingehen können. Natürlich passieren ab und zu auch Fehler. Ich habe mal eine Zahlung auf ein falsches Konto überwiesen. Aber solange man das wieder hinkriegt, ist das nicht so schlimm und man lernt dadurch was dazu.
Nach der Ausbildung will ich vielleicht noch studieren. Mein Fachabi habe ich in einer Europaklasse gemacht. Ich spreche drei Fremdsprachen: Englisch, Spanisch und Französisch. In der Buchhaltung hatte ich manchmal englische Kunden, da konnte ich meine Sprachkenntnisse anwenden. Aber ich würde das gerne noch weiter ausbauen.
